About: Edurne Seco

Se trata del quinto complejo hotelero de la cadena en las Islas Baleares y el 27 de su oferta en España

Ona Corporation, a través de su marca de gestión hotelera Onahotels, ha incorporado un nuevo resort a su catálogo, el complejo hotelero Garden Lago situado en el Puerto de Alcudia, después de habérselo comprado a la empresa estadounidense Diamond Resorts. Con esta nueva adquisición, Onahotels pasará a gestionar 5 resorts turísticos en la isla de Mallorca y la cadena dispondrá de 27 hoteles que comercializar en la Península Ibérica, Islas Baleares e Islas Canarias.

El resort Garden Lago está formado por 89 apartamentos con capacidad para 6 personas y cuenta con capacidad para más de 500 personas. El resort se comercializará bajo la categoría Enjoy de la cadena hotelera ya que ofrece los servicios hoteleros de mayor calidad, dispone de piscinas, servicio de restauración y está pensado para el concepto de turismo vacacional.

Se da la circunstancia que Onahotels ya comercializa otro resort turístico de la misma categoría en el Puerto de Alcudia donde está situado el complejo, “este verano se ha comprobado que el mercado turístico en Mallorca goza de muy buena salud y Onahotels ha visto muy interesante diversificar las opciones en Baleares”, explicaba Germán Castro, director general de la firma catalana. De hecho, Onahotels comenzó a gestionar también el pasado mes de julio el Hotel Mar-bell en Sòller, que al finalizar la campaña estival será cerrado para reformar tanto el interior del resort como el concepto de su oferta hotelera.

Con esta nueva incorporación, Onahotels sienta las bases de los objetivos de expansión que se había fijado para este 2016, si bien antes de finalizar el año estará en posición de anunciar más incorporaciones a su oferta hotelera.

4 de octubre de 2016

Con un gran recorrido internacional, el chef mallorquín ha trabajado en Londres, París, Dubai o Cuba y ha formado parte del equipo de Martín Berasategui

El restaurante La Despensa del resort turístico Ona Alanda Club Marbella acaba de fichar al joven chef mallorquín Arnau Oliver para que se convierta en su nuevo chef ejecutivo. Oliver llega después de trabajar durante prácticamente un año en el 5 estrellas Gran Lujo Paradisus Princesa del Mar de Varadero, Cuba. La trayectoria del cocinero de 24 años, le ha llevado a cocinas como las del 5*GL Jumeirah de Dubai o Port de Sóller, el restaurante Fonda de Martín Berasategui en Barcelona, o el Meliá Whitehouse de Londres.

La elección de Arnau Oliver como nuevo chef de Alanda Club Marbella se ha centrado mucho en la amplia experiencia del joven en cocinas internacionales, y siempre de alta cocina, pero también en su gran capacidad de gestión. La Despensa está trabajando en los últimos tiempos en redondear la oferta de carta diaria abierta al público local, y no solamente a la clientela hospedada en el resort. Además, la organización de eventos, en los que el apartado gastronómico tiene un peso fundamental, está siendo cada vez más importante en la planificación culinaria del Ona Alanda Club Marbella.

El apartotel y resort Ona Alanda Club Marbella ha realizado una apuesta decidida por la calidad de su cocina y esta contratación vendrá a afianzar los objetivos marcados hace unos meses y que con Oliver al frente de los fogones destacarán por su frescura y buen trato del producto, por las nuevas ideas que aportará a la carta que se presentará en breve y por un concepto de internacionalización de la oferta que esté acorde con la gran amplitud de públicos a los que diariamente atiende La Despensa.

3 de octubre de 2016

Once  estudiantes del Grado de Publicidad y Relaciones públicas podrán desarrollar su proyecto final de carrera en el grupo hotelero

La cadena Onahotels ha firmado este año un convenio de colaboración con la Universidad de Barcelona por la que once alumnos del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas de la Escola Superior de Relacions Públiques podrán desarrollar su trabajo final de carrera. Los estudiantes tendrán la oportunidad de proponer soluciones a problemas reales trabajando de forma colaborativa con los departamento de Marketing e IT del grupo hotelero.

Esta colaboración de Onahotels afianza las diferentes acciones que ha desarrollado en el ámbito divulgativo en el último año y que nacen de la extensa presencia del director de Marketing de la cadena, Rafael De Jorge, en diferentes entidades formativas. “Este tipo de acuerdos sirven para que los alumnos puedan desarrollar los conocimientos adquiridos a lo largo de su formación en un entorno real, y aprendan a salvar los obstáculos que en ocasiones alejan el mercado profesional de la teoría”, explicaba. Para De Jorge, sin embargo, “esta relación es absolutamente beneficiosa para ambas partes porque el aprendizaje siempre es mutuo y es genial poder contar con visiones frescas y sin vicios del día a día”.

Miembros del departamento de Marketing y de IT recibieron a uno de los grupos que realizará su trabajo final de carrera sobre Onahotels.

Las estudiantes trabajarán en proyectos muy similares a los que ya está desarrollando la propia compañía.

13 de septiembre de 2016

Se tratará del cuarto complejo hotelero de la cadena en las Islas Baleares y el 26 de su oferta en España

La cadena hotelera Onahotels acaba de incorporar un nuevo resort a su catálogo, el Hotel Mar-bell, situado en Mallorca, concretamente en la bahía de Puerto de Sóller. El hotel será el cuarto de la cadena en las Islas Baleares y el número 26 del total de oferta hotelera que comercializa actualmente la firma.

El Hotel Mar-bell llega a la gestión de Onahotels de la mano de un fondo de inversión francés que cuenta con un importante plan de expansión para España. Este inversor ha confiado en Onahotels como partner para poder desarrollar ese plan estratégico dada su prolongada y exitosa experiencia en gestión hotelera tanto en Mallorca como en el mercado español. El Hotel Mar-bell será, por tanto, la primera de diversas experiencias colaborativas que ambas marcas se fijan en su desarrollo empresarial.

El nuevo complejo hotelero está siendo gestionado por Onahotels desde este mes de julio, si bien, la cadena hotelera respetará y dará continuidad a todos los contratos de distribución que ya existían y que afectan a la actual campaña veraniega. La previsión de Onahotels es poder intervenir directamente sobre la nueva adquisición a partir del próximo mes de octubre, cuando se cerrará el hotel para efectuar una amplia remodelación de la propiedad que se prolongará hasta el próximo mes de mayo cuando está prevista la reinauguración, bajo un nuevo concepto hotelero y comercializándose con un nuevo nombre.

El nuevo establecimiento está siendo rediseñado respondiendo a un plan de marketing estratégico que pondrá como eje de la actividad hotelera las experiencias del cliente. El hotel quiere involucrarse y participar de las tradiciones más arraigadas de Sóller proponiendo como valores claves la naturaleza que lo rodea, la sostenibilidad y el arraigo a los principios mediterráneos. Especialmente en la oferta gastronómica del establecimiento que, gracias a su restaurante y terraza, quiere encontrar su posicionamiento de Eco&Relax que tanto ha caracterizado el destino de Sóller.

Este nuevo destino es muy importante para Onahotels a nivel estratégico, no sólo por la consolidación, exclusividad y madurez del mismo sino porque sus condiciones geográficas tienen como consecuencia un crecimiento turístico del municipio no expansivo, limitado orográficamente por el parque natural de la Serra de Tramuntana.

29 de julio de 2016

Entrevista de INSA a Rafael De Jorge, Director de Marketing de Onahotels:

El pasado día 31 de mayo, INSA Business, Marketing & Communication School invitó a Onahotels a explicar en una master class las nuevas estrategias de Marketing y desarrollo IT que se están llevando a la práctica en el sector turístico y especialmente en el hotelero. El Director de Marketing de la compañía, Rafael De Jorge, desarrolló ante unas 80 personas una master class en la que profesionales del sector pudieron analizar y conocer el caso de éxito de Onahotels. Al finalizar la clase, en la web de INSA se publicó esta entrevista que os invitamos a leer.

http://www.insaweb.net/coffee-time-con-rafael-de-jorge/#

La cadena Onahotels estuvo presente ayer en el Gran Debate Hotelero que organizó en Mallorca Grupo Vía. El encuentro se enmarca dentro de un ciclo por diferentes localizaciones españolas y que prentende sacar una foto final a la situación del sector hotelero dando voz a los máximos responsables de las últimas estrategias que se están poniendo en marcha en el sector turístico.

Onahotels compartió escenario con cadenas como Riu Hotels, Meliá Hotels, Barceló o Palladium en un gran debate que, en esta ocasión se centraba en el poder de atracción de los hoteles y las nuevas estrategias existentes. El director de Marketing de la cadena, Rafael De Jorge, destacó la importancia de desarrollar estrategias de monitorización del sentimiento del cliente durante su estancia para poder reconducir su experiencia ante posibles problemas.

De Jorge expuso también los buenos resultados que está proporcionando a Onahotels la sinergia establecida entre el departamento de IT y Marketing de cara a desarrollar herramientas de inteligencia artificial hotelera que permitan saber siempre qué es lo que sucede en cada uno de nuestros hoteles.

La cadena hotelera Onahotels está impulsando estos días todo un cambio en la oferta gastronómica de los restaurantes que gestiona en sus diferentes complejos vacacionales. Adaptando las cartas y buffets a los diferentes tipos de público que acuden a sus destinos turísticos, toda la oferta ha sido homogeneizada y modernizada de la mano del chef ejecutivo de la cadena, José Angel Rambla, quien ha apostado por vincular los menús a las regiones de cada destino utilizando productos locales y de gran calidad y cuidando al máximo la presentación y diseño de cartas y platos.

Destaca la actualización del restaurante El Mirador del Ona Cala Pi, en Mallorca, con una completísima carta en la que los clientes podrán encontrar carnes nacionales seleccionadas y pescados frescos de lonja, pero también una oferta de panes y hamburguesas de altísima calidad. La oferta gastronómica de Cala Pi bajará hasta la misma playa, y es que desde este año, el chiringuito de una de las mejores calas de las Baleares ofrecerá a sus clientes, hamburguesas y hot-dogs, una ensalada del día y frutas frescas para sobrellevar el calor. Como buen restaurante mediterráneo no descuida los arroces y su carta verá aumentada considerablemente la oferta de postres caseros de estilo actual. Además, su buffet para las medias pensiones hará guiños internacionales en su oferta y se incorporarán eventos semanales vinculados a la cultura española y también a la gastronomía.

La Despensa del Ona Alanda Club Marbella mantendrá su altísima calidad y si hace unas semanas renovaba todo su desayuno, hace tan solo unos días estrenó su nueva carta para la temporada de verano, fresca y sutil, y la próxima semana iniciará su nueva carta de snack y la oferta take away.

En cuanto a La Bodeguita del Ona Ogisaka Garden, en Dénia, en breve se pondrá en marcha el buffet del desayuno, almuerzo y cena coincidiendo con la inauguración de la temporada alta, además de haberse renovado su carta snack, mejorando la calidad de los productos, presentación de los mismos e innovando en las propuestas. La Bodeguita renueva también el servicio de Take Away con tres propuestas muy diferenciadas: La Bella Italia, Sueño americano y Sabores mediterráneos, con el que los clientes podrán disfrutar de una magnífica paella en la comodidad de sus propios apartamentos turísticos.

Por último, el restaurante El Marqués, en Tenerife, acaba de estrenar su nueva carta de temporada con una oferta de gran calidad que fusiona la cocina británica, muy valorada en el complejo debido al gran número de público británico que acoge, con las propuestas más arraigadas a la cultura española y canaria.

Onahotels participará el próximo 24 de mayo del Gran Debate hotelero en Mallorca en su sexta edición, donde se reunirán los principales hoteleros de la isla para hablar de las estrategias de expansión para compañías hoteleras. Aquí se intentará discernir la diferencia de estrategias en función de si la expansión es internacional o  nacional, cómo identificar los destinos más atractivos. Compra vs. Alquiler vs.  Gestión de equipamientos hoteleros y oportunidades de financiación. También se hablará de los nuevos vehículos de inversión y las alternativas a la compraventa de activos.

En la segunda mesa, en la que Onahotels participará como ponentes, el tema a tratar será Estrategias para incrementar el poder de atracción de los hoteles: La conceptualización y el reposicionamiento como palanca para rentabilizar las reformas hoteleras. La reputación online para la identificación y priorización de los atributos más valorados por el cliente objetivo. Ampliación del mix de habitaciones. Procesos de upselling, cross-selling y atención al cliente. La oferta de F&B. La jornada finalizará con un gran debate con todos los ponentes.

Onahotels compartirá programa con los máximos responsables de cadenas como RIU Hotels, Melià, Iberostar, Barceló o Palladium Hotel Group.

Programa e inscripciones: http://www.grupovia.net/index.php/eventos/619-gran-debate-hotelero-mallorca-24-de-mayo-2016

La 2ª jornada del ciclo Subject, centrada en el marketing aplicado al sector turístico, apunta a la reputación online y las estrategias de inspiración como las claves del marketing de los hoteles

Rafael De Jorge: “El 65% de los futuros viajeros no saben dónde irán y buscan su inspiración en la red, Este debe ser nuestro primer campo de acción”

“Hasta ahora las empresas turísticas analizaban el proceso que llevaban a cabo los clientes desde que comenzaban a buscar sus hoteles en un destino hasta que marchaban del hotel, eso ha cambiado, y lo que se busca ahora es inspirar al cliente antes incluso de que éste sepa a dónde viajará”. Con estas palabras introducía el director de Marketing de la cadena hotelera Onahotels, Rafael De Jorge, su ponencia sobre Marketing emocional, una vertiente del marketing que está predominando en el sector turístico, una vez conocido que el 65% de los viajeros inician su proceso de búsqueda de un destino en Internet y que de ellos, el 83% comprueban la opinión y las experiencias de otros clientes a través de las redes sociales. “Está claro que como empresa debemos marcar nuestras líneas de comunicación en función de nuestros objetivos, pero también debemos potenciar que sean nuestros clientes los que hablen por nosotros –apuntaba De Jorge-, hoy en día es el cliente quien marca a la empresa lo que debe ser una prioridad y lo que no en sus negocios”.

De hecho, la segunda jornada del ciclo Subject que organizaba hoy el Col·legi de Publicitaris de Catalunya en la antigua fábrica de Estrella Damm, ha servido para evidenciar el aumento del peso que han adquirido los usuarios y turistas en las decisiones estratégicas de las propias empresas del sector. Barcelona se ha convertido hoy en punto de análisis de las nuevas tendencias y aplicaciones tecnológicas en el sector turístico.

Solucionar los problemas de hoy

Es esa comunicación de la experiencia lo que controla mediante sus herramientas la empresa Review Pro, que da apoyo a numerosas cadenas hoteleras a nivel internacional. Para RJ Friedlander, co-fundador y CEO de la empresa, “nuestra plataforma es la respuesta a los problemas de hoy pero que marcan el camino a seguir más inmediato a los hoteles”.  Y es que Review Pro se ha convertido en una herramienta muy útil de cara a identificar casi al momento los problemas reales que pueden perjudicar o ensalzar un establecimiento hotelero en su reputación online.

“Cada vez más, los turistas buscan más las referencias de otros turistas a la hora de diseñar y organizar sus propios viajes”, reconocía Pablo Filomeno, fundador de la empresa Offroutes, también ponente en la jornada. “Los turistas buscan referencias y salirse de las rutas preestablecidas o masivas, y para ello, canales como Offroutes junto con blogs y plataformas colaborativas, sirven de inspiración e incluso de interacción entre los propios clientes que se asesoran y recomiendan huyendo de los que habían sido los canales más tradicionales”.

Marcadas las tendencias, es evidente que las empresas turísticas no pueden dejar a la suerte de sus clientes la estrategia de sus negocios. Es ahí donde entra la labor del marketing turístico online, “Sólo el 2% de los clientes que llegan a nuestra web, entonces, ¿qué hacemos con el otro 98%?”, se preguntaba Leonardo Llorente, responsable de Desarrollo de Producto de la empresa Roiback, especializada en Marketing online hotelero, quien ha desgranado la multitud de alternativas de que dispone el mercado.

Barcelona, 14 de abril de 2016

La gala estará organizada por Onahotels, Deportistas por una causa y Bomberos unidos y contará con chefs con estrella Michelin en la elaboración del menú

Esta mañana, el Alanda Club Marbella ha acogido la presentación de la I Gala benéfica Happy Siphal “Juntos por Nepal” que, de la mano de Onahotels, Deportistas Por Una Causa, Bomberos Unidos BUSF España y Mensajeros por la paz se celebrará en el resort marbellí el próximo 10 de junio.

La primera  Gala benéfica Happy Siphal será un evento solidario que se llevará a cabo en los salones del Hotel Alanda Club Marbella, y que será parte de un proyecto mucho más ambicioso: La Plataforma Happy Siphal,  de proyección internacional, y nacida de la unión de las voluntades de diversas entidades sin ánimo de lucro con el único fin de ayudar a los niños y niñas que quedan en situación de desamparo tras una catástrofe en el Mundo.

Un año después de los terremotos sufridos por Nepa, la emergencia continúa y por eso diferentes organizaciones sin ánimo de lucro y empresas han promovido la Plataforma de Ayuda a la Infancia “Happy Siphal”. Esta iniciativa, impulsada por Bomberos Unidos sin Fronteras (BUSF), desplazará a miembros de diferentes asociaciones y ámbitos profesionales para apoyar a los más pequeños de dos orfanatos ubicados en Khatmandú y Lumbini, continuando la labor iniciada las pasadas Navidades.

Entre los objetivos que se plantea la plataforma destaca la rehabilitación de la red de orfanatos dañados por los terremotos, proporcionar a los más pequeños atención sanitaria y psico-educativa, así como abastecer estos orfanatos de los enseres más imprescindibles para garantizar el bienestar de los pequeños.

La aportación de Onahotels a la iniciativa, de la mano de su resort Alanda Club Marbella, consistirá en la organización de la I Gala benéfica Happy Siphal “Juntos por Nepal” cuya recaudación íntegra servirá para cubrir el desplazamiento de diversas ONG hasta el país y para la adquisición de los materiales necesarios para reformar y mejorar la calidad de vida de los niños en el orfanato.